Dostawa i płatność
Dostawa
Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie dotarło do Ciebie szybko, bezpiecznie i w idealnym stanie. Realizacja dostaw w naszym sklepie akwarystycznym odbywa się z uwzględnieniem specyfiki akwarystyki morskiej, w szczególności transportu żywych organizmów.
Dostawa żywych organizmów
(koralowce, ryby morskie, bezkręgowce)
- Wysyłki żywych organizmów realizujemy wyłącznie w wybrane dni tygodnia, aby zapewnić możliwie najkrótszy i najbezpieczniejszy transport.
- Każdy organizm jest starannie pakowany w worki z tlenem oraz odpowiednio zabezpieczany termicznie (styrobox, heatpack lub coolpack – w zależności od pory roku).
- Przesyłki z żywymi organizmami wysyłane są kurierem 24h.
- Zalecamy obecność pod adresem dostawy w dniu doręczenia przesyłki.
Szczegółowe informacje dotyczące dni wysyłek żywych organizmów podajemy na kartach produktów lub podczas składania zamówienia.
Dostawa produktów suchych
(sprzęt akwarystyczny, chemia, pokarmy, akcesoria)
- Zamówienia na produkty suche realizujemy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin roboczych od zaksięgowania płatności.
- Przesyłki realizowane są za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich.
- Dla wybranych produktów dostępna jest również dostawa do paczkomatów.
Koszty dostawy
Koszt dostawy uzależniony jest od:
- rodzaju zamówionych produktów (żywe organizmy / produkty suche),
- wybranej formy dostawy,
- wagi oraz gabarytów przesyłki.
Dokładny koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku przed finalizacją zamówienia.
Płatności
Oferujemy szybkie i bezpieczne płatności online realizowane za pośrednictwem operatora Przelewy24.
Dostępne metody płatności:
- Szybkie przelewy online (Przelewy24)
- BLIK
- Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
- Przelew tradycyjny (dane do przelewu przesyłane po złożeniu zamówienia)
Płatności realizowane za pomocą systemu Przelewy24 są szyfrowane i zgodne z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa, co gwarantuje pełną ochronę danych oraz natychmiastowe potwierdzenie transakcji.
W przypadku zamówień zawierających żywe organizmy wymagana jest płatność z góry przed realizacją wysyłki.
Ważne informacje
- Zamówienia zawierające żywe organizmy oraz produkty suche mogą być realizowane w oddzielnych przesyłkach.
- W przypadku niekorzystnych warunków pogodowych lub innych czynników mogących wpłynąć na bezpieczeństwo transportu żywych organizmów, zastrzegamy sobie prawo do przesunięcia terminu wysyłki po wcześniejszym kontakcie z Klientem.
- W razie pytań dotyczących dostawy lub płatności prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej.
Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów w naszym sklepie z akwarystyką morską.