Regulamin

Sklep Marine Exotic Fish działający pod adresem https://marineexoticfish.pl/ jest serwisem prowadzonym przez:

HODOWLA I ROZRÓD RYB ROBPLAANTIQ – ROBERT BOCZARSKI
Konary, ul. Szkolna 35, 32-031 Mogilany
NIP: 681-104-96-87
REGON: 387931365

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzącego sprzedaż produktów z zakresu akwarystyki morskiej, w tym sprzętu akwarystycznego oraz żywych organizmów.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę, który jest administratorem sklepu oraz stroną zawieranych umów sprzedaży.
3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
4. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

---

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
• Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep internetowy.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Towar – produkty oferowane w Sklepie, w tym produkty suche oraz żywe organizmy.
• Żywe organizmy – koralowce, ryby morskie, bezkręgowce oraz inne organizmy żywe oferowane w Sklepie.

---

§3 Zasady składania zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   a) wybiera Towar dostępny w Sklepie,
   b) dodaje go do koszyka,
   c) wypełnia formularz zamówienia,
   d) wybiera formę dostawy i płatności,
   e) potwierdza zamówienie.
3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych lub braku dostępności Towaru.

---

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
   • szybkie płatności online za pośrednictwem Przelewy24,
   • BLIK,
   • karty płatnicze (Visa, Mastercard),
   • przelew tradycyjny.
3. W przypadku zamówień zawierających Żywe organizmy wymagana jest płatność z góry.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

---

§5 Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w trakcie składania zamówienia.
3. Żywe organizmy wysyłane są wyłącznie w wybrane dni tygodnia, kurierem 24h.
4. Klient zobowiązany jest do zapewnienia obecności pod adresem dostawy w dniu doręczenia przesyłki z żywymi organizmami.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.

---

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:
   a) których przedmiotem są Żywe organizmy,
   b) których przedmiotem są Towary ulegające szybkiemu zepsuciu,
   c) dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie nadaje się do zwrotu.
3. Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w zakładce „Zwroty i reklamacje”.

---

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady Towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną, podając numer zamówienia oraz opis problemu.
3. Reklamacje dotyczące Żywych organizmów należy zgłaszać niezwłocznie po odbiorze przesyłki.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

---

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z Polityką Prywatności.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

---

§9 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
2. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.